viz. položka 4. Kontaktní spojení
Poskytování informací viz. položka 9. Žádosti o informace
Stížnost může podat každá fyzická osoba starší 18-ti let osobně či telefonicky v úřední hodiny tj. Po – Pá od 7.00 do 15.30 hod. na ředitelství Městské policie Brno, Štefánikova 43, Brno. Dále jsou přijímány stížnosti písemnou formou (osobně dopis, dopis prostřednictvím pošty, email, fax). Každá stížnost musí obsahovat jméno, příjmení a adresu stěžovatele, jinak s ní bude naloženo jako se stížností anonymní.
Každá přijatá stížnost je zaevidována na Centrální evidenci stížností a následně prověřena a vyřízena pověřeným zaměstnancem.
Stížnosti jsou prošetřovány a vyřizovány bezodkladně, nejdéle však do 60-ti dnů ode dne přijetí (s výjimkou stížností podaných dle zvláštního zákona).
Výsledek šetření je společně s návrhem na přijatá opatření předložen řediteli ke schválení. O celé věci je stěžovatel vyrozuměn jménem ředitele Městské policie Brno.
Odvolání proti vyřízené stížnosti lze podat k rukám ředitele Městské policie Brno (s výjimkou stížností řešených dle zvláštního zákona, např. zákona č. 500/400Sb., správního řádu, zákona č. 106/1999Sb., o poskytování informací).
Zákon č. 85/1990 Sb., o právu petičním, upravuje způsob uplatnění práva sám nebo společně s jinými obracet se na státní orgány se žádostmi, návrhy a stížnostmi ve věcech veřejného nebo jiného společného zájmu, které patří do působnosti těchto orgánů, tedy způsob podávání a vyřizování petic.
Petici může podat fyzická osoba nebo osoba právnická, je-li to v souladu s cíli jejich činnosti.
Způsob pro podání petice – v pracovní dny od 7.00-15.30hod. v sídle ředitelství Městské policie Brno, Štefánikova 43, Brno
Nepatří-li věc do působnosti Městské policie Brno petici do 5 dnů postoupí příslušnému státnímu orgánu a uvědomí o tom toho, kdo petici podal.
Městská policie Brno posoudí a do 30 dnů písemně odpoví tomu,
kdo ji podal anebo tomu, kdo zastupuje členy petičního výboru. V odpovědi uvede stanovisko k obsahu petice a způsob jejího vyřízení.